Syarat Dan Ketentuan
Syarat & Ketentuan
Halaman ini menjelaskan ketentuan yang berlaku dalam proses pemesanan dan penggunaan layanan Selektif Florist agar setiap transaksi dapat berjalan dengan jelas, nyaman dan saling menghargai.
Pesanan yang Jelas, Pelayanan yang Nyaman
Dengan melakukan pemesanan produk atau layanan Selektif Florist, pelanggan dianggap telah membaca dan memahami ketentuan yang tercantum pada halaman ini.
Ketentuan Umum
Selektif Florist menyediakan berbagai produk bunga, rangkaian, papan bunga, hadiah dan layanan pendukung sesuai dengan produk yang tersedia.
Setiap pesanan diproses berdasarkan detail yang telah disepakati antara pelanggan dan Selektif Florist.
Pemesanan
Pelanggan bertanggung jawab memastikan seluruh informasi pesanan yang diberikan kepada admin sudah benar dan lengkap.
Data Pelanggan
Pelanggan wajib memberikan data yang benar untuk kebutuhan pemrosesan pesanan, komunikasi, produksi dan pengiriman.
Informasi yang berkaitan dengan pesanan akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi Selektif Florist.
Pembayaran
Ketentuan pembayaran mengikuti jenis pelanggan dan kesepakatan yang dibuat saat pemesanan.
Produksi Pesanan
Produk dibuat berdasarkan detail pesanan yang telah disepakati, termasuk jenis produk, ukuran, tulisan, warna, kebutuhan khusus dan waktu pengiriman.
Untuk produk yang memiliki tulisan atau ucapan, pelanggan diharapkan memastikan kembali ejaan dan informasi sebelum produksi dilakukan.
Pengiriman
Pengiriman dilakukan sesuai alamat, tanggal dan waktu yang telah disepakati dengan pelanggan.
Selektif Florist menyediakan layanan pengiriman pada wilayah yang tersedia. Pengiriman dalam kota Pematangsiantar dapat memperoleh fasilitas bebas ongkir sesuai ketentuan layanan yang berlaku.
Waktu pengiriman dapat disesuaikan dengan permintaan pelanggan berdasarkan kesepakatan dan kondisi operasional.
Perubahan Pesanan
Perubahan detail pesanan dapat diajukan kepada admin selama perubahan tersebut masih memungkinkan dilakukan dan belum mengganggu proses produksi.
Setelah pesanan masuk ke tahap produksi, perubahan mungkin tidak dapat dilakukan.
Pembatalan Pesanan
Pesanan yang Sudah Dikonfirmasi
Pesanan yang telah dikonfirmasi dan masuk dalam proses tidak dapat dibatalkan. Pelanggan diharapkan memastikan seluruh detail pesanan sebelum melakukan konfirmasi.
Wedding & Event
Selektif Florist menyediakan layanan Wedding & Event yang terhubung dengan divisi terkait.
Layanan Wedding & Event saat ini tersedia untuk Pematangsiantar dan wilayah sekitar Simalungun.
Detail kebutuhan, konsep, jumlah produk, waktu produksi dan pengiriman dibahas terlebih dahulu bersama tim.
Corporate & Institution
Selektif Florist melayani kebutuhan perusahaan, vendor, organisasi dan instansi pemerintah.
Bentuk kerja sama, sistem pembayaran, jumlah pesanan dan kebutuhan pengiriman dapat disepakati sesuai kebutuhan masing-masing pihak.
Pesanan Khusus
Pelanggan dapat menyampaikan kebutuhan khusus kepada admin Selektif Florist.
Pesanan khusus akan diproses berdasarkan kemampuan produksi, ketersediaan bahan, waktu pengerjaan dan kesepakatan yang dibuat sebelum produksi.
Perubahan Syarat & Ketentuan
Selektif Florist dapat memperbarui Syarat & Ketentuan apabila terdapat perubahan pada layanan, sistem pemesanan atau kebutuhan operasional.
Ketentuan terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.
Hubungi Kami
Jika terdapat pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan atau proses pemesanan, pelanggan dapat menghubungi Selektif Florist.
Every Flower Tells a Story
Jalan Jawa No.58, Kelurahan Bantan, Kecamatan Siantar Barat, Kota Pematangsiantar 21111
WhatsApp: 082272705409
Email: orderbunga2026@gmail.com
Sudah Siap Memesan?
Jika Anda sudah memahami ketentuan pemesanan dan membutuhkan bantuan, tim Selektif Florist siap membantu Anda.
Hubungi Selektif Florist